Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
Saint-Étienne-de-Tinée, 61, Alpes-Maritimes, Normandie
Liste non exhaustive des tâches :
Le titulaire du poste sous le contrôle et les directives de son responsable de bureau :
- accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les attraits du territoire de la métropole et de la proche région,
- répond aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande, suscite ou renforce son désir de découverte en valorisant l'offre touristique de la destination,
- effectue, en réception des appels téléphoniques du public, le même type de tâche d'accueil et d'information, traite le courrier et le courriel,
- remet la documentation éditée par l'OTM NCA ou les autres organismes officiels pour apporter des compléments d'information aux visiteurs, en veillant au bon écoulement de ces éditions, compte tenu de leur coût,
- tient les statistiques en renseignant la grille journalière de décompte des visiteurs et des appels reçus,
- effectue des réservations et vend tous produits et prestations commercialisés par l'OTM NCA,
- participe aux tâches logistiques (classement et mise à jour de la documentation, .),
- respecte, dans son secteur d'activité, toutes les procédures relatives à la marque « Qualité Tourisme »,[...]
